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Wohin wir liefern
Wir liefern auf das spanische Festland, die Balearen, nach Frankreich, Deutschland und Italien. Derzeit liefern wir nicht auf die Kanarischen Inseln, nach Ceuta, Melilla oder in andere Länder.
Versandkosten
Der Versand ist kostenlos auf dem spanischen Festland und den Balearen. Nach Frankreich, Deutschland und Italien kostet er 8,99 € pro Bestellung. Die genauen Kosten siehst du immer vor dem Bezahlen.
Lieferzeiten
Jede Produktseite zeigt die Lieferzeit in Werktagen (Montag bis Freitag, ohne Feiertage) für Spanien, ab Bestellbestätigung. Bestellungen nach Frankreich, Deutschland und Italien können 3–7 Werktage länger dauern.
| Produkt | Geschätzte Zeit (Spanien) |
|---|---|
| Teebaum-, Walnuss-, Kamillen- und Ringelblumenöl | 2 Werktage |
| Set mit 3 Gesichtsseren | 2 Werktage |
| Teebaum-Essenz für Diffusor | 2 Werktage |
| Gua Sha Herz | 2–3 Werktage |
| Aroma-Diffusor mit Kerzeneffekt | 3 Werktage |
| Körperpeeling und aufhellende Gesichtsessenz | 4 Werktage |
| Zitronengras-Essenz für Diffusor | 2–5 Werktage |
| Rosmarin-Essenz für Diffusor | 6 Werktage |
| Ätherisches Süßorangenöl | 11 Werktage |
Die Zeiten sind Schätzungen und können sich in Zeiten hoher Nachfrage (Black Friday, Weihnachten) oder bei Problemen des Zustellers verlängern. Die Lieferung dauert nie länger als 30 Kalendertage ab Bestellbestätigung; andernfalls kannst du stornieren und erhältst alles zurück.
Bestellungen in mehreren Paketen
Wir arbeiten mit mehreren Lagern, damit jedes Produkt dich so schnell wie möglich erreicht. Kaufst du mehrere Produkte, können sie in getrennten Paketen an verschiedenen Tagen ankommen, ohne Mehrkosten.
Sendungsverfolgung
Sobald ein Paket versandt wird, schicken wir dir eine E-Mail mit der Sendungsnummer. Siehst du einige Tage keine Bewegung, schreib an dogorahelp@hotmail.com mit deiner Bestellnummer.
Lieferadresse
Achte auf eine vollständige und korrekte Adresse (Straße, Hausnummer, Stockwerk, Postleitzahl und Telefon). Kann ein Paket wegen einer falschen oder unvollständigen Adresse nicht zugestellt werden, melden wir uns, um es erneut zu versenden; der neue Versand kann kostenpflichtig sein.
Beschädigte Pakete
Kommt ein Paket geöffnet, beschädigt oder manipuliert an, melde es wenn möglich dem Zusteller und schreib an dogorahelp@hotmail.com mit Fotos von Paket und Produkt. Wir senden dir ein neues oder erstatten den Betrag.